Bonusový systém - Profitent.sk

Kedy mi bude doručený tovar?

Tovary doručujeme počas pracovných dní, do 48 hodín od nákupu (pokiaľ máme tovar skladom, pri tovare nie je uvedené inak a objednávka bola urobená v pracovný deň do 12:00 hod).

Ako môžete zrušiť svoju objednávku?

Vašu objednávku môžete zrušiť e-mailom na adrese obchod@profitent.sk, najneskor pred odoslaním objednávky.

Kam postupovať s reklamáciou zakúpeného tovaru?

Na našej stránke v sekcii reklamácie je online formulár, ktorý je potrebne vyplniť, priložiť foto, popis chyby a ak bol tovar už používaný, zaslať ho na našu adresu PROFITENT s.r.o., Priemyselná 3416/1, 085 01 Bardejov

Kam postupovať pri vrátení tovaru?

V prípade, že ste spotrebiteľ, máte podľa § 1829 občianskeho zákonníka (zákon č. 89/2012 Zb.) Právo zakúpený tovar vrátiť bez udania dôvodu, a to do 14 kalendárnych dní od dátumu prevzatia tovaru. Tovar nesmie byť používaný
V prípade, že nie ste spotrebiteľ, teda tovar nakupujete v rámci svojej obchodnej alebo podnikateľskej činnosti (o čom rozhoduje uvedení IČO na nákupnom doklade / v objednávke), právo na odstúpenie vám nevzniká.
Na stránke v sekcii Vrátenie tovaru do 14 dní vyplňte online formulár a tovar nám pošlite na našu adresu. PROFITENT s.r.o., Priemyselná 3416/1, 08501 Bardejov

Vrátený tovar prosíme dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
Prosíme, uveďte tovar pokiaľ možno do pôvodného stavu, predídete tým možnému zníženiu vrátenej sumy o náklady vynaložené na uvedenie tovaru do pôvodného stavu.

Kedy mi budú vrátené peniaze za vrátený tovar?

Peniaze za tovar Vám zašleme na Váš bankový účet čo najskôr, najneskôr do 14 dní od dní od odstúpenia od zmluvy, nie však skôr než dôjde k doručenie vráteného tovaru späť na naše reklamačné oddelenie . Náklady na vrátenie tovaru sú v tomto prípade na strane kupujúceho.

Prihlásenie k vášmu účtu